Lynxport

Condições Gerais de venda

 

1 – Condições de fornecimento: os produtos serão entregues via CTT Expresso nas vossas instalações (caso a entrega seja noutro local, deverá mencionar na ficha de encomenda o local pretendido), ou informar a Lynxport.

2 – Prazo de entrega: Será confirmada após a confirmação do pedido. Caso não seja entregue no prazo máximo de 20 dias, o cliente será informado da situação do estado da sua encomenda e previsão da entrega do mesmo.

3 – Condições de pagamento: o pagamento pode ser efetuado por transferência bancária. Deverá enviar o comprovativo da transferência para info@lynxport.com, para podermos dar seguimento ao seu pedido.

4 - IVA: aos preços indicados acrescem o IVA à taxa a vigor em Portugal Continental e Ilhas.

5 – Preço: Os preços apresentados pela Lynxport, quer em formato de papel, quer eletrónico, estão apresentados em Euros, sem IVA.

Por razões de ordem económica, no caso de aumento do preço da matéria-prima, alguns preços poderão ser alterados, o Cliente será informado dessa alteração, no momento da respetiva confirmação da compra.

6 - Faltas: caso a encomenda não contenha todos os produtos mencionados na fatura, deverá informar a Lynxport no prazo de 5 dias uteis.

7 - Portes de envio: os portes de envio para Portugal Continental são gratuitos. Para os arquipélagos da Madeira e Açores, os valores serão apresentados consoante o peso e volume. Outros países, o cliente será informado do valor dos portes após introdução do pedido.

8 - Devoluções: todos artigos novos, acompanhados de embalagem e em perfeito estado, podem ser trocados ou devolvidos no prazo de 5 dias, a contar da data de aceitação dos mesmos. O cliente deverá informar a Lynxport preferencialmente por e-mail para se proceder ao registo de restituição ou troca dos artigos.

9 - Garantia Vitalícia: Todas as ferramentas manuais beneficiam de garantia vitalícia, à exceção dos consumíveis (ex. brocas, folhas de serra, discos de lixadoras, discos de polir, lâminas de X-ato, limas, bits, entre outros).

Em caso de má utilização, a garantia não será contemplada

Os restantes produtos têm garantia de 24 meses, a contar da data de emissão da respetiva fatura.

Poderá obter a duração da garantia de qualquer produto contatando o centro de atendimento da Lynxport por e-mail: info@lynxport.com

A garantia inclui a reparação do produto. Caso a Lynxport assim entender, poderá proceder à sua substituição por um produto igual ou equivalente.

Após a compra, decorridos 30 dias, o custo do transporte do produto defeituoso, entre o Cliente e a Lynxport e vice-versa é da responsabilidade do cliente.

Para que a garantia seja válida, o cliente deve proceder à notificação do defeito à Lynxport, através de carta registada com aviso de receção, acompanhado de uma cópia da respetiva fatura.

A garantia será excluída nos seguintes casos:

Data de validade ultrapassada referente à data da fatura, ou especificidades do produto, como é o caso das baterias, cuja garantia é de 6 meses;

A utilização anormal, inadequada ou desconforme o manual de instruções do produto.

11 - Validade: a informação presente será mantida no ano corrente, salvo comunicação prévia.

12 - Proteção de dados: conforme estabelecido pela lei nº 67/98, o tratamento de dados pessoais, deve processar-se de forma transparente e no estrito respeito pelos direitos, liberdade e garantias fundamentais. Os dados pessoais serão tratados de forma lícita e com respeito pelo princípio da boa-fé.

13 - Razões sociais: Lynxport, Lda. • Estrada de Leiria, nº 74 • 2495 – 407 Fátima, Portugal • NIF: 510 392210